- レッスンを始めるにあたって自分の楽器は必要ですか?
-
体験レッスンにおいては必要ありません。入会後のレッスンでは講師の指示・アドバイスによって必要に応じてご自身に合った楽器をご購入いただくケースもございます。体験レッスン時に担当講師へご相談ください。
- 高校生以下の子供だけど、子供だけで体験レッスンの申し込みや入会はできますか?
-
体験レッスンを含め、18歳以下(高校生以下の学生)の方は親権者の同意が必要です。必ず親御さんに許可を取り、親御さんによるお申し込みをお願いいたします。
- 取手校にトイレはありますか?
-
あります。汚さないよう座って用を足すよう、お願いいたします。
- 複数の楽器コースを受講したい場合は?
-
楽器コース毎の入会、プランへの加入が必要になります。各楽器の体験レッスンを受講していただき、ご納得の上でレッスンスタートとなります。
- レッスン予約の際に「月謝」と「回数券」があるが、どちらを使用すれば良いか?
-
回数券を優先して使用ください。(有効期限があるため)繰り越しのためすぎにはご注意ください。
- レッスンの繰り越しがされていない、回数が合っていない。
-
恐れ入りますが、繰り越し分のレッスン回数はスタッフによる手動での付与になっております。体制には万全を期しておりますが人為ミスで回数が合っていない可能性もありますので、疑問点がありましたら担当講師へご確認をお願いいたします。
- 楽器レッスン時に体に触れることはありますか?
-
楽器レッスン時には業務の都合上、やむを得ず身体接触が生じる可能性もございます。その際は必ず講師から「触れても大丈夫ですか?」の許可を生徒さまに確認いたします。許可を取らない接触をしないよう、配慮いたします。また、トラブル防止のため、レッスンルームには常時監視カメラにて状況を記録しております。
- 子供が小さいので、レッスン時に親も同伴したいのですが。
-
取手校 本校であれば、基本的に同伴(1名まで)が可能です。つくば校の場合、同伴希望の際は追加のスタジオ料金がかかりますので、同伴希望である際は事前に担当講師までご相談をお願いいいたします。(レッスン7日前まで同伴のご相談可)
- 講師の連絡先を教えてください。
-
恐れ入りますが、トラブル防止のためプライベートの連絡先やSNSのDMのような、クローズドなコミュニケーションを禁止としております。講師と連絡を取る場合は「instructor@orangemusicschool.com」が連絡先となります。こちらの連絡先に担当講師の宛名を記載の上、コミュニケーションをとっていただくよう、お願いいたします。XのタイムラインへのリプライやInstagramのコメント、YouTubeのコメントのようなオープンな場でのコミュニケーションは、この限りではありません。
- 入会金や月謝以外で費用がかかることはありますか?
-
教室が主催するイベントや、ドラム練習室の利用にはそれぞれ参加費、使用料などが発生いたします。
- 教室やスタジオの設備・備品を壊してしまった。
-
備品には消耗品から非常に高価な設備もあります。通常使用におけるドラムスティックが折れたり、ギターの弦が切れたりした際の請求はありませんが、間違った使用による機材の破損は、故意・過失問わず生徒さまによる賠償となる場合がございます。お取り扱いには十分お気をつけくださいませ。
- レッスン日なのに寝坊してしまった!
-
レッスン当日の遅刻や欠席がわかった段階で、講師連絡先「instructor@orangemusicschool.com」までご連絡をお願いいいたします。講師によってはその後の空き枠でレッスンを考慮できる場合がございます。しかし、連続での遅刻や欠席が目立つ場合は申し訳ないですが、他の生徒さまのご迷惑となりますので、退会していただく場合がございます。なお、その際の料金の返却は致しかねます。
- レッスンを受けたい日にちが空いていない!
-
講師によってはレッスン枠の開放が可能な場合がございます。講師連絡先「instructor@orangemusicschool.com」まで、該当講師の宛名を記載の上、日程のご相談をお願いいたします。
- 1日2時間以上連続でレッスン予約をしても大丈夫ですか?
-
大丈夫です。1時間ずつ予約が取れる仕組みになっているので、連続した枠がありましたらそこで2時間続けてレッスンをすることも可能です。
- レッスンではどんなレッスンをしますか?
-
基本的には生徒さんの技量や状況に合わせてレッスンを進めていくことにはなりますが、講師が必要と判断した際は講師主導でレッスンが進む場合もございます。
- レッスンで教えて欲しい曲があるのですが、譜面は用意してくれますか?
-
基本的には、市販のパート譜面をご用意いただくようお願いしております。スコア譜面の場合はそのパートがわかるように切り貼りして読める状態にしていただくようお願いいたします。なお、教室側が元々教材として保有しているものはお渡し可能です。市販で売っていないような楽譜を新しく作成する場合は作成費が発生いたします。お見積もりをいたしますので、担当講師にご相談ください。